客户简介
1999年，美国公司Northpoint，与总部在Benelux的荷兰移动通讯巨头Versatel合资组建了泛欧洲的DSL服务供应商Versapoint。
背景与挑战
合资公司组建后便面临着极具挑战性并且快速增长的任务目标，其中一项主要的挑战来自于其史无前例的、巨大数量的交易和订单。它们需要一个更为快速、更为灵活有效的流程描绘方式来组织贯穿始终的新的各项业务程序，同时它们也希望这一描绘方式具有足够的灵活性以适应公司业务快速成长所提出的新要求。
解决方案
Versapoint公司选择了control软件，并与Nimbus 的咨询师共同合作，通过使用企业流程管理（EPM）方法对各业务流程进行定义，以建立对全公司上下各项业务运营流程的总体视图。
由于在每一台电脑上都能够与EPM系统进行连接，并且全公司上下通过同一视角进行工作，因此变革和改进能够比未部署EPM系统前任何时候都更为快速、有效的实施。拥有了一个完整的纵览使得新公司在开始阶段节约了大量的时间、精力和开支，从正确的提出系统要求到招募、培训员工。
成效
· 能够更加迅速有效的实施变革和改进
· 极大的减少开始阶段的规模和开支
· 极大的降低了培训成本
· Versapoint 仅经过6个月就比在美国经营了2年的Northpoint公司更为成功
反馈
“control是市场上最优秀的工具”,Versapoint CIO Mittu Sridhara说到：“Nimbus的项目团队为我们提供了出色的支持。与Nimbus合作使我们真正感受到了合作伙伴的感觉。我们从未与任何外部团队进行过如此深入的合作。
