客户简介
Schroders 私人银行是Schroders股份有限公司的一个部门，它管理着世界范围内成功人士和富有家族的超过70亿英镑的资金。Schroders是一家经营灵活、工作努力的国际私人银行，它提供一系列智能化的金融解决方案，通过将专家的技能、工具和服务结合在一起来提供高质量的服务。
背景与挑战
什么是最简单，具有最高时间效率比和最高费效比的，建立并记录Schroders改组后的生产评估团队并将各部门融入一个集中化的公司中的方式？
解决方案
当运营风险经理Tracy Ditton使用过control后，她便意识到这正是她所需要的，在未来用以建立、实施并维护公司流程的工具。“我甚至不需要去阅读说明书就能掌握如何去使用它，”Tracy说道，“这个软件是基于人们已有的PC使用知识而设计的，因此使用起来非常简单。”
来自Nimbus的联盟合作伙伴，Riley IT解决方案有限公司（RITS）的Rosemary Riley被请来协助建立使Tracy和她的新团队在一起制定各部门流程的实况工作室。很快他们便发现Rosemary能够帮助他们快速掌握control，同时向用户展示应用程序如何简便易用。
成效
Schroders私人银行目前正在应用control 软件系统在局域网上发布其各个流程，使每个人都能够通过网络来了解这些流程。这种管理业务的方式意味着没有必要建立一种需要经常更新的详细的手册。详细的文件和日程表需要进行维护，但总体结构通常保持不变，具有适于进行改进的灵活性。
反馈
Nimbus的员工向Schroders提供了问询台式的技术支持并能够在接到问题后立即对其进行答复。Tracy参加了control用户培训课程，并发现这些课程完全是容易掌握的、十分有用并富有启发性。“Rosemay和Nimbus的员工向我们提供了卓越的服务，或者说我们之间保持着极为良好的业务合作关系。”
前景
“我是一个超级control迷，”Tracy Ditton说道，“整个系统使用非常简易，而且它提供了我们对程序和流程所需的一切并能够用于推动需要此类信息的业务。”
通过对企业流程管理（EPM）和control的使用使得control又获得了Schroders内部的另一个项目，这次主要是使用网络应用程序的评论和协作功能，同时继续由RITS提供咨询服务。
