六西格玛管理

　　我每天都会见到很多六西格玛工具，而control 2007是我所发现的第一个、切实支持六西格玛最关键要素的工具――也就是说，它阐明和驱动了端对端的流程管理，并持续升级。同时，它还能够实现持续的考核和监控来确保企业的收益。
　　 彼得 · 潘，关键资源主席和“六西格玛方式”一书的首席作者。
Continuity Management 　　　　　　　　　　　
　　Understanding your organisation is at the heart of Business Continuity Management
　　Listen to the thoughts of John Sharp, Director Continuity Forum