什么是control 2007?
Control 2007是一个流程和绩效应用软件,它能帮助组织中的每个人:
  • 清楚自己应当有什么样的业务行为
  • 获得各种工具(表格、文档、应用程序)
  • 清楚自己的表现如何(衡量标准、记分卡)
  • 建立一个机制,能轻松的提出建议并管理变革
  • 确保自己的日常工作与公司战略保持一致
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  control 2007专门用来促进快捷的互动,而这种互动有助于现场研讨会顺利进行。这些研讨会有终端用户参与,并且制定出有明确方向、构架和可衡量目标的运营战略。这一战略最好用一个展示端对端流程的可视图表来描述,通过工作流联系起来,从而构成通用运营平台的基础。 你可不要低估了现场制图研讨会的作用,它能够促进举措的实施,从而使多个国家进行合作。 在有了高层业务行为后,就可以通过更多的现场研讨会拓展到实施工作的层面。这时,它可以定义出程序或工作指示,以及测量方法,所有这些都与做工作所需要的表格、模板和文档相关,这样通用运营平台就成为“单一信息来源”。
单一信息来源  
  control 2007提供知识库来管理流程、文档、绩效指标、角色以及它们之间的关系。这个信息本身就很有价值,如果用在某种既定场合下发挥的作用会更大——比如与驱动它们的流程相关的衡量标准。 对变革的审核管理有助于不断的进行改进,同时保持契合。这是通过基于网络访问的变革,授权工作流,以及对版本,审计轨道,终端用户结束指令和通知的管理实现的。
全体互动   
  为了确保通用运营平台得到实施并且成为组织的宝贵资产,必须做到无论员工在哪里(办公室,客户处),都能获得访问的路径和信息,并可以进行维护,同时能够轻松的驱动和控制变革。这有助于使所有人致力于举措并推动举措的实施。 整个组织的人都可以看见、使用和评论“单一信息来源”,从而促进真正的连续性提高。
control 2007看起来是什么样子

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流程图

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指标分析

流程管理  
  业务(商业)流程是跨职能的并且是动态的,因此在组织内部全面地对其进行端到端的管理会使组织获益匪浅。Control-ES使组织能够分层级的对流程进行合作开发和管理。他操作简单、易学易用,企业内所有用户轻易学会使用,同时具有核心分析功能以满足实践所涉及的更加详细的流程分析。
  从根本上讲,最重要的是一般业务用户能否进入、采纳并拥有Control-ES部署和评估的实际工作系统。结果=措施x采用率2(R=IA2)。如果只由少数专家利用复杂的工具制定出高深的理论内容,然后却用简陋的工具将这一内容交付与多数员工去理解和应用,那么最终您的业务绩效表现结果会大打折扣。
内容管理  
  Control-ES的首要目标就是提供一个支持可持续性管理的平台。这一平台必须把重点放在应对有关组织内部所有利益相关者的沟通、理解、采纳和接受变革方面的挑战。这涉及到那些利益相关者之间的合作。
  从根本上讲,如果一个流程和绩效管理系统不能提供一个有生命力的环境,例如人们正在使用它,那么这个系统就是对时间和金钱的浪费。因此,软件工具设计得是否简单,界面是否直观以及是否易于协作对软件的成功实施至关重要。
  因此Control-ES为组织内部的所有利益相关者提供了一个基于网络访问的个性化的界面
绩效管理
  目前已有众多的用于增强企业业绩管理的方法。为了成功的实现业绩管理,每一种方法都要求高层上的责任制和用以实施可持续改进提高的相应体系。
Control-ES软件系统所应用的业绩管理方法有:

  • 六西格玛
  • EFQM
  • 平衡记分卡
  • Lean Manufacturing
组织管理
  当流程被赋予权限和职责时它会体现出更大的价值。有鉴于此越来越多的组织会通过流程来进行管理远比通过职能性的层级关系有效的多。从这一角度上来讲,不管组织的成熟度有多高,只要能够了解谁负责什么事就可以得到高附加价值。
文档管理
  某些企业已经拥有了文件管理软件(DMS)如:Lotus Notes,Documentum等。如果是这种情况,Control-ES能够很好的整合到这些系统之中。
  只有当文件被置于各个流程的上下文之中时,这些文件才具有真正的价值。为了实现有效的文件管理,便需要实时DMS。Control-ES通过聚焦于对于文件的访问和控制来实现DMS的功能。
control-ES的特点
  • 通过浏览器界面实现跨地域分散用户的广泛参与和协作。
  • 将业务流程的普通高级描述与企业具体流程的有关信息结合,迅速生成详细的端到端的流程定义。
  • 可将流程定义存贮在中央资源库中(如果需要,可存贮多个版本),关于流程的讨论通过‘as-is’(现为)‘与should-be’(应为)模式进行,高度规范,授权用户可访问存取所有与流程有关的信息。
  • 支持离线编辑。不管流程作者连线与否,都能创建或编辑流程定义。
  • 所有与流程有关的文件都可通过中央资源库访问。
control-ES 适 用 的 项 目
与流程相关的绩效改进提高:
  例如,企业财务工作流程存在问题,需要启动一项流程再造工程对该流程进行重新定义,并对流程考核指标进行相应的调整。
获得国际标准认证:
  实现这一目标的要求是从流程的角度对企业的生产和经营进行更为清晰的定义并向认证机构证明 企业已达到相关标准。(美国证券市场萨班斯法案、医药行业FDA,金融服务业FSA,其它大多 数行业ISO9000)。
实施软件项目:
  在每一个ERP项目被实施之前,都需要对整个运营流程和相关考评指标进行重新定义。 并购后整合:为企业并购后整合提供统一共享的策略、流程和绩效衡量标准。
平衡记分卡:
  给平衡记分卡设定正确的衡量尺度,对各流程清晰、统一的理解是必不可少的。
六西格玛:
  从战略运营的角度自上而下的实施六西格玛将取得比对低层活动进行数据化的分析更高的价值。 这一方法获得了六西格玛专家和管理咨询界权威的认同。
大型工程及复杂项目管理:
  提供一个与工程管理软件相联结的集成应用环境,实现信息交换、项目治理、知识门户和培训等功 能。为建设单位的决策层、管理层和实施层以及设计、监理和施工等所有项目利益相关者,提供一 个统一的沟通和协作平台。

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